CONTENUTI ORIENTATIVI BASI della COMUNICAZIONE • cosa significa comunicare, comunicazione e relazione, vincoli di sistema MODELLI COMUNICATIVI • Meta – modello e meta-programmi COMUNICAZIONE VERBALE (CV) • elementi caratteristici, interferenze ed ostacoli, trappole comunicative COMUNICAZIONE PARA VERBALE (CPV) • respirazione e uso della voce COMUNICAZIONE NON VERBALE (CNV) • linguaggio del corpo, aspetto esteriore , comportamento cinesico (movimenti mani, braccia e gambe), comportamento spaziale (orientamento, postura), prossemica (uso psicologico delle distanze interpersonali e degli spazi) • I SISTEMI RAPPRESENTAZIONALI • I 5 sensi • I predicati verbali •La cultura dell’obbiettivo •STILI di LEADERSHIP • Leadership situazionale • LAVORARE IN GRUPPO • Comportamenti e gestione del gruppo
OBIETTIVI Acquisire competenze tecnicorelazionali inerenti i meccanismi della comunicazione Interpersonale e del coaching motivazionale . Verificare l’efficacia delle proprie strategie e del proprio stile comunicativo e di leaderschip .
