SAPER COMUNICRE PER SAPER VENDERE - Il venditore Professionista
PARLARE NON SIGNIFICA COMUNICARE !
NON E’ IMPORTANTE CIO’ CHE DICI ! È IMPORTANTE CIO’ CHE OTTIENI !!
QUANDO COMUNICO EFFICACEMENTE ?
QUANDO OTTENGO DEI RISULTATI
● Il primo impatto
● Creare rapporto
● La comunicazione non verbale
● Ascoltare fino in fondo
● Fare le domande giuste
● Trovare le motivazioni
● Gestire la relazione con il cliente
● Trasformare le obiezioni del cliente
● Concludere positivamente la vendita
OBIETTIVI:
Sperimentare le modalità e le capacità professionali inerenti l’attività di vendita.
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